Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng yun88

Chào mừng bạn đến với yun88 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ yun88.tech. Các điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và yun88 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của yun88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ yun88 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại yun88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. yun88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân thực sự, không phải tổ chức hoặc pháp nhân. Tài khoản doanh nghiệp không được phép tạo trên nền tảng yun88.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bạn không được thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn đang đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hay sử dụng tiền của người khác để cá cược.

yun88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện bất kỳ thông tin nào được cung cấp là sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm điều kiện trên.

3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản yun88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích phi pháp nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm toàn bộ trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. yun88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.3. Thông báo truy cập trái phép: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ yun88 ngay lập tức qua Zalo: yun88.official hoặc Telegram: @yun88support.

3.4. Xác minh danh tính (KYC): yun88 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Hồ sơ KYC thường bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.

3.5. Cập nhật thông tin: Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ của yun88.

4.1. Phương thức nạp tiền: yun88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của nền tảng.

4.2. Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 60 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 10 phút tùy theo ngân hàng và thời điểm giao dịch.

4.3. Yêu cầu rút tiền: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (trong điều kiện bình thường).

4.4. Thời gian xử lý rút tiền: yun88 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 3 đến 15 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt liên quan đến xác minh bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ làm việc.

4.5. Điều kiện rút tiền: Để đủ điều kiện rút tiền, người chơi phải:

• Đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu;
• Đã hoàn thành các vòng cược (nếu có) liên quan đến số tiền thưởng nhận được;
• Số dư tài khoản đáp ứng mức tối thiểu rút tiền theo quy định hiện hành;
• Tài khoản không có dấu hiệu vi phạm hay đang trong quá trình điều tra.

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống yun88 xác nhận và cấp số tham chiếu giao dịch. Lệnh cược đặt thành công không thể bị hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận.

5.2. Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game (mất kết nối, lỗi máy chủ, v.v.), yun88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống. Quyết định của yun88 là chung thẩm.

5.3. Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả của các tựa game tại yun88 được xác định bởi nhà cung cấp phần mềm và được kiểm định độc lập. Thông tin RTP của từng game có thể xem trong phần hướng dẫn của game tương ứng.

5.4. Giới hạn cược: yun88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng thị trường. Các giới hạn này có thể thay đổi và được hiển thị trực tiếp trên giao diện game trước khi bạn đặt cược.

5.5. Kết quả game: Kết quả của tất cả các game tại yun88 được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định hoặc từ kết quả thực tế (đối với casino trực tiếp và đá gà). Mọi kết quả đều mang tính khách quan và không bị can thiệp bởi yun88.

yun88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và trao thưởng cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng, ngoài ra còn phải tuân theo các nguyên tắc chung dưới đây:

• Vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí thường có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, các phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một người – một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại, địa chỉ thanh toán hoặc thiết bị.
• Quyền từ chối: yun88 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Không quy đổi: Tiền thưởng và các phần thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.

Người dùng yun88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), robot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình giao dịch;
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng yun88 như một công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp;
• Hack, tấn công, phá hoại hệ thống hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của yun88;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược để đặt cược hưởng lợi bất chính;
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản yun88 của mình cho người khác;
• Đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác;
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của yun88.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng yun88, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của yun88 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng yun88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ yun88.

Việc sử dụng nền tảng yun88 không cấp cho người dùng bất kỳ quyền sở hữu nào đối với nội dung được hiển thị, ngoài quyền truy cập và sử dụng dịch vụ theo các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, yun88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ yun88;
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, lỗi phần mềm hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba;
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Tổn thất do quyết định cá cược của người dùng, kết quả thua cuộc hoặc biến động tỷ lệ cược;
• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên nền tảng yun88 cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ được cung cấp.

yun88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi luôn nỗ lực duy trì thời gian hoạt động cao nhất có thể và thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch.

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản yun88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại trong tài khoản (sau khi đáp ứng các điều kiện rút tiền hiện hành).

10.2. Chấm dứt bởi yun88: yun88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản ngủ đông của yun88.

10.3. Xử lý số dư sau chấm dứt: Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, yun88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu chấm dứt do yêu cầu hợp lệ của người dùng hoặc các lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

yun88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua trang cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày để tránh sa đà quá mức;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn;
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi tiêu trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng tìm kiếm sự hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ yun88 để được tư vấn về các công cụ kiểm soát có sẵn trên nền tảng.

yun88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ yun88.tech;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng;
• Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh thời điểm Điều Khoản được sửa đổi gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng yun88 sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản đã cập nhật, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ yun88 và có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.